الشروط والأحكام

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن استخدام أي شخص للمتجر سواءً كان مستهلكًا لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك، فإن هذا يُعد موافقة وقبولًا منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا وقانونًا لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية.

وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتُعتبر سارية المفعول ونافذة بمجرد موافقتكم عليها والبدء في التسجيل بالمتجر، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات

1. المتجر: يشمل كافة أشكال متجر لبيب الإلكترونية أو التجارية.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل مع المتجر بغرض شراء المنتجات أو الخدمات.
3. الاتفاقية: شروط وأحكام هذه الوثيقة التي تحكم العلاقة بين الطرفين.

المادة الثانية – الأهلية القانونية

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. يتحمّل المستهلك تبعات أي مخالفة لذلك.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة.
2. قد يوفّر المتجر خدمات إضافية حسب طبيعة المنتج.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة في المملكة العربية السعودية.
2. يمنع استخدام المنتجات أو الخدمات فيما يخالف النظام أو الآداب العامة.
3. يجب استخدام العاب ومنتجات لبيب تحت اشراف الكبار والبالغين.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

عند التسجيل في المتجر يلتزم المستخدم بما يلي:

1. الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
2. تحمّل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به.
3. استخدام الحساب بشكل شخصي فقط.
4. إدخال بيانات صحيحة ومحدثة.
5. للمتجر حق تعليق أو إلغاء الحساب عند المخالفة.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يتم التواصل عبر وسائل الاتصال المسجلة.
2. تعتبر المراسلات الإلكترونية رسمية ومعتمدة.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الاتفاقية.
2. استمرار الاستخدام يعني الموافقة على التعديلات.
3. قد تُفرض رسوم حسب نوع الخدمة أو الأنظمة.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1. يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر.
2. الأسعار موضّحة وتشمل الضريبة إن وُجدت.
3. يلتزم المتجر بتوفير فاتورة للشراء.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق الفكرية مملوكة لمتجر لبيب.
2. يمنع استخدامها دون إذن مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالأنظمة المعمول بها.
2. لا يتحمل مسؤولية أخطاء شركات الشحن.
3. يضمن سلامة المنتجات وفق الأنظمة.

المادة الحادية عشرة – تقييد العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي حساب عند مخالفة الشروط.

المادة الثانية عشرة – النظام المطبق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة – سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ إذا لم يتم فتح الصندوق أو استخدام المنتج.
2. لا يوجد استبدال بعد فتح الصندوق.
3. يشترط بقاء المنتج بحالته الأصلية.
4. يتحمل العميل تكاليف الشحن 10 ريال بحد أدنى و 30 ريال بحد أقصى.
5. يتم رد المبلغ حسب وسيلة الدفع.

المادة الرابعة عشرة – خدمة الاستشارة التربوية

1. يقدّم متجر لبيب استشارات تربوية للأطفال عبر مختصين.
2. تقتصر على الجوانب التربوية والسلوكية والتعليمية بما يخص العاب لبيب فقط.
3. لا تشمل أي حالات صحية أو طبية.
4. لا تعتبر بديلاً عن الأطباء أو المختصين الصحيين.
5. يتحمل العميل مسؤولية تطبيق التوصيات.
6. للمتجر تنظيم مواعيد وآلية الخدمة.

المادة الخامسة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي المعتمدة.
2. الأسعار والعروض قابلة للتغيير.
3. العروض مؤقتة.
4. الالتزام بالأنظمة واجب.
5. لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر.